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怎么样才能开个干洗店?一起来探索一下吧

作者:小威侠 | 来源:威特斯洗衣 日期:2018-03-26 07:55:00
  干洗业是近几年投资创业的热点,关于干洗业的动态备受广大投资者的关注,随着投资者的不断增加,干洗业的发展前景也是诸多投资者关注的话题。
怎么样才能开个干洗店?一起的探索一下吧
  日常生活中我们往往容易忽略美,其实只是我们没有用心去发掘罢了。放到工作和事业当中也是一样,任何事业只要用心去归纳、总会得出对自己有益的方法和结论,干洗店要想经营好,需要经常整理和分析问题。那么怎么样才能开个干洗店?
  对于干洗顾客来讲,你就是干洗店,顾客直接接触的是前台服务的你,顾客把你的干洗店看作一个仅为满足他要求的整体。
  结论一,不要把洗不好衣物问题推给其它岗位人员;结论二,若顾客真的需要同店长或者经理其他人谈,那你要事先把问题的来龙去脉给经理或者店长说明白,切勿不要把顾客推给一个你没有事先通知过的任何人,而且你要亲自把你的同事介绍给其它同事解决问题,同时应给顾客一句安心话。
  即使到了下班的时间,你也要表现出有足够的时间,永远给顾客一种你有充盈的时间来为他服务的感觉,用一种轻松的语调和耐心的态度对待顾客,这是让顾客感到满意的好方法,即使是你不能马上满足他的要求,也要用一种轻松的语调和耐心的态度对待,即使你不能真正帮助到顾客,但是让顾客知道你努力了,就行了,顾客也会满意你的行为。
  不要放弃任何一个不满意的顾客,一个优秀的干洗服务人员非常明白,顾客的主意总是变来变去的,问他的喜好,了解一个顾客的心理至关重要,向客人提供服务也是一样的,优秀的服务人员都不会忘记说上一声再见,给顾客留下较值得回忆的美好一面。
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  前台的工作压力很大,也很容易疲惫。尤其在1-4月份旺季更为突出,在旺季尤其在与较熟客户电话交谈时,很容易犯这个毛病,(没说完就挂掉电话了),与客户讥哩呱啦没说几句没等对方挂电话,啪就先挂上了,客户心里肯定不愉快,永远比客户晚放下电话这也体现对客户的尊重,更是体现自我素质的基本表现。推荐阅读:投资威特斯干洗加盟品牌怎么样
  怎么样才能开个干洗店?投资干洗店,重要的是全面了解与干洗店有关的各方面信息,包括干洗店设备功能与型号、设备价格、干洗店如何选址、干洗店近赚分析以及干洗店营销等方面。威特斯洗衣会专业赠送开店详情资料,期待您的加盟!

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