如何提高干洗服务质量

　　现在很多人都不愿给别人打工，选择创业投资大大小小的项目，而近年来干洗店加盟项目就是很好的一个投资加盟项目，那么，要想干洗店项目做的好，应该做些什么？或者说怎么样才能提高干洗服务质量呢？下面，我们来具体看看吧！如何提高干洗服务质量？

　　现在的人们都比较注重消费体验，这主要表现在服务态度和工作态度上，有的顾客就特别注重这些，即便你的洗衣质量很好，但是服务态度不好，他们也不会选择到你的洗衣店洗衣，谁愿意花钱看你的脸色呢？

　　再说现在市场上有那么多洗衣店，也不只有你这家店洗得好，他们情愿多走一点路，也不会到服务态度不好的洗衣店洗衣。所以说，服务热情和微笑服务是洗衣店服务的根本，特别是在处理顾客投诉的时候，态度一定要真诚而且也要让顾客感觉到你的用心。

 

　　处理顾客投诉时，一定要做到说三分而后听七分，洗衣店工作人员要注意倾听顾客的诉说的苦衷和喜悦，充分感受顾客的情感宣泄，从而，才能够了解顾客的内心世界，这样才能知道顾客需要什么样的服务，这样以来洗衣店，也知道该怎样经营才能更加贴合消费者的需求了。