干洗加盟店如何留住顾客

　　干洗加盟店如何留住顾客？随着干洗市场的发展，很多投资者都加入这个行列，竞争也变得愈来愈激烈，如果我们不提升自己，很快就会在竞争中被淘汰，那么干洗店要怎么做，才能留住顾客获得长久的客源呢？

　　想要留住顾客就要把握顾客的心理，服务上要做到至上。比如干洗店的前台，不仅需要服装得体、面带微笑，我们在对待顾客提洗衣要求的时候，也要有耐心，积极回答顾客的每一个问题，此外还要对衣物的检查细心，看清面料成分、看清衣物破损、看清衣物污渍、看清装饰物；也要和顾客讲清，就是把衣物潜在的缺陷、洗涤后可能出 现的状况向顾客讲清楚；还要把备注写清，就是把衣物上面的缺陷在单据上标注清楚，还有与顾客形成的共同约定在单据上写详细，然后请客人签字认可，避免客诉产生时 无依据可查。从开始的接待到迎送顾客，都要保持礼貌，让顾客觉得舒适。

　　只有处理好这些服务方面存在的问题，不仅当时的服务要好，也要为后来可能出现的问题，在服务上问清楚，才可以避免麻烦，避免争执。服务是重要的留住顾客的手段，干洗店的洗衣技术也一样重要。

　　我们需要认真的对待洗衣，对待干洗的每一个步骤，将衣服的质量提升上去，顾客就挑不出毛病。我们还要做好洗衣的质检与包装工作，对洗衣的外包做到美观，一样可以提升顾客的好感，一个训练有素的包装质检人员，能够严肃地捍卫洗衣品质，一个称职的包装质检人员能够为干洗店带来更大的声誉。推荐阅读：为什么创业选择干洗店

　　干洗加盟店如何留住顾客？做好这两点，服务和技术都提升上去，我们在同行的竞争中才不会落后，才能获得长期存在的顾客，才能获得源源不断的利润。