为了真正实现“为用户服务，对用户负责，让用户满意”的宗旨，威特斯洗衣服务有限公司对本公司产品质量与服务承诺如下：
保证为用户提供良好的售前、售中及售后服务。
对用户进行技术培训，对重点用户进行质量跟踪与访问，及时根据用户需求改进产品性能，不断提高产品质量。
自合同签订之日起贰年为质保期，质保期出现的质量问题由威特斯洗衣服务有限公司负责。
保证兑现产品“三包”，产品在“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。
超过“三包”期限的产品，保证提供维修配件并根据用户需求做好维修服务工作。
对于产品的配件和易损件以出厂价优惠提供。
接到用户在使用产品中出现的问题通知后，本公司在24小时内作出初步响应，重大问题48小时抵达现场。
本公司承诺对中国的用户实行免费保修一年，保修期内不收取任何费用。

上海乔力雅洗衣器材有限公司
中国总部客户服务热线：021-51088888
中国总部总部传真：021-69176336
E-mail:service@walters.com.cn
中国总部地址：上海南翔高科技园区嘉好路325号 邮编：201802